Sabaranews.com - Mangupura – Upaya membangun pelayanan publik yang bersih dan berintegritas terus dilakukan Polres Badung. Salah satunya melalui optimalisasi program Polantas Menyapa di Unit Pelayanan SIM, yang menghadirkan pendampingan langsung bagi masyarakat dalam proses pembuatan maupun perpanjangan Surat Izin Mengemudi, Rabu (24/12/2025).
Program ini dirancang untuk memastikan setiap pemohon SIM mendapatkan pelayanan yang jelas, mudah dipahami, dan bebas dari praktik percaloan. Petugas Satlantas tidak hanya menjalankan tugas administratif, namun juga aktif menyapa, memberikan arahan, serta membantu masyarakat yang mengalami kendala selama berada di ruang pelayanan.
Kasat Lantas Polres Badung AKP Ni Luh Tiviasih, S.H., M.H., menyampaikan bahwa pendekatan humanis menjadi kunci utama dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Melalui Polantas Menyapa, kami ingin membangun komunikasi yang baik dengan masyarakat. Pelayanan SIM harus transparan, profesional, dan bebas calo, sehingga masyarakat merasa dilayani, bukan dipersulit,” ujarnya.
Ia menambahkan, keberadaan petugas di tengah masyarakat juga menjadi bentuk pengawasan langsung terhadap jalannya pelayanan. Dengan demikian, ruang bagi praktik percaloan dapat ditekan seminimal mungkin.
Dengan suasana pelayanan yang lebih ramah dan tertib, Polres Badung berharap masyarakat semakin percaya bahwa pengurusan SIM dapat dilakukan dengan mudah dan nyaman. Program ini sekaligus menjadi langkah nyata Satlantas Polres Badung dalam mendukung terwujudnya pelayanan publik yang bersih, akuntabel, dan berintegritas. (hms)/(degading)
